Le technicien sera responsable de l'installation, de la configuration, de la maintenance et du support technique de la plateforme FORMATEX-CGPMP. Il assurera le bon fonctionnement de la plateforme, garantissant une disponibilité continue et une performance optimale.

• Gestion Technique :
  • Installer et configurer les composants matériels et logiciels de la plateforme ;
  • Effectuer les mises à jour régulières du système et des applications ;
  • Surveiller les performances du système et optimiser les ressources disponibles.
• Maintenance et Support:
  • Assurer la maintenance préventive et corrective de la plateforme ;
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques ;
  • Fournir un support technique aux utilisateurs, en répondant rapidement aux demandes et aux incidents signalés.
• Sécurité :
  • Mettre en place et maintenir des mesures de sécurité pour protéger la plateforme contre les cybermenaces ;
  • Gérer les accès et les autorisations des utilisateurs ;
  • Effectuer des sauvegardes régulières des données et s'assurer de la possibilité de les restaurer en cas de besoin.

• Documentation et Reporting :

•  Assurer l’alimentation permanente de la plateforme ;
•  Tenir à jour les notes sous la supervision du directeur pédagogique ;
•  Concevoir et Produire les certificats ;
•  Tenir à jour le site ;
• Assurer l’archivage ;
• Gérer les inscriptions, le suivi et les rapports ;
• Assurer la logistique des webinaires ;
• Envoyer des messages par courriel, message texte, chat, etc ;
• Documenter les configurations, les procédures et les interventions effectuées ;
• Préparer des rapports réguliers sur l'état de la plateforme et les incidents rencontrés.

 

Qualifications et Profil

• Éducation :

• Diplôme en informatique, en génie informatique ou dans un domaine connexe ;
• Certificat en administration de système.

• Expérience :

• Au moins cinq (5) années d'expérience dans la gestion de plateformes techniques ou de systèmes informatiques, dans l’administration de serveurs et la gestion de base de données ;
• Expérience pratique avec les systèmes d'exploitation tels Linux, Windows et Mac OS et les logiciels de gestion de plateformes ;

NB : La connaissance du système Linux est un atout.

• Compétences Techniques :

• Connaissance approfondie des réseaux informatiques et des protocoles de communication ;
• Compétences en administration de bases de données ;
• Maîtrise des outils de surveillance et de gestion de systèmes.

• Compétences Personnelles :

• Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques ;
• Bonnes compétences en communication écrite et orale ;
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.